Políticas de Privacidad y Protección de Datos

1. Compromiso de Privacidad

En SoldeRío SpA nos tomamos con máxima seriedad la protección y confidencialidad de los datos personales y técnicos de nuestros usuarios, clientes residenciales y comerciales en la Macrozona Sur de Chile, en estricto cumplimiento de la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada.

2. Información que Recopilamos

Para elaborar propuestas de ingeniería solar y cotizaciones personalizadas, recopilamos la siguiente información cuando interactúas voluntariamente con nuestro sitio web:

• Datos de Contacto: Nombre, número de teléfono (WhatsApp), correo electrónico y comuna de residencia.
• Información de Consumo Eléctrico: Gasto mensual estimado en pesos ($CLP), consumo histórico en kilowatt-hora (kWh) y nombre de la distribuidora concesionaria (Saesa, Crell, CGE, Edelaysen, etc.).
• Documentos Adjuntos: Fotografías o archivos PDF de boletas eléctricas, planos o techumbres proporcionados voluntariamente en el cotizador interactivo.

3. Uso Exclusivo de la Información

Tus datos son utilizados exclusivamente para:

• Elaborar el dimensionamiento técnico de potencia (kWp) y almacenamiento (kWh) de tu planta solar.
• Calcular el ahorro proyectado bajo la Ley Net Billing 21.118.
• Coordinar visitas técnicas a terreno y tramitaciones oficiales ante la SEC (TE-1, TE-4 y TE-6).
• Contactarte por WhatsApp o correo electrónico para presentarte la pre-evaluación solar.

Garantía de No Divulgación: SoldeRío jamás venderá, arrendará ni transferirá tus datos a terceros ni a empresas de publicidad externa.

4. Seguridad del Almacenamiento

Todos los archivos y registros ingresados en nuestro cotizador se transmiten mediante cifrado SSL/TLS de 256 bits y se almacenan en repositorios protegidos con autenticación y reglas de seguridad de acceso restringido únicamente al equipo de ingenieros de SoldeRío.

5. Derechos de Acceso, Rectificación y Cancelación

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición respecto a tus datos personales enviando una solicitud formal a contacto@solderio.cl.