Nuestra Garantía
Tu inversión solar 100% protegida desde el primer día: fusionamos garantías Tier 1 de fábrica, mano de obra cubierta y planes O&M con monitoreo 24/7.
La Garantía Total de SoldeRío
Diseñamos una arquitectura de aseguramiento integral que cubre desde la física del silicio hasta la mano de obra y eventualidades climáticas en el sur de Chile.
Garantía de Rendimiento Solar (25 Años)
Módulos Tier 1 N-Type TOPConGarantizamos por contrato una degradación anual inferior al 0.40%, asegurando que al año 25 tus paneles mantengan al menos el 84.8% de su potencia nominal original, respaldado directamente por fabricantes globales.
Garantía de Montaje & Estanqueidad (10 Años)
Cero Filtraciones en TechumbresEstructuras de aluminio anodizado calculadas para soportar vientos de 120+ km/h y sellados herméticos con caucho EPDM. Tu techo queda 100% protegido y libre de filtraciones de lluvia.
Gestión de Repuestos Express (RMA Inmediato)
Bodega Local en el Sur de ChileMantenemos stock de recambio inmediato de inversores y módulos en Valdivia, Osorno y Puerto Varas. Si un componente falla, lo sustituimos de inmediato sin esperar semanas la respuesta de fábrica.
Seguro SoldeRío & Continuidad Operativa
Protección Climática y Lucro CesanteFondo de contingencia y pólizas contra siniestros graves (caída de árboles, temporales, granizo e incendio) e indemnización por energía no generada durante eventuales reparaciones.
Protege tu Inversión Todo el Año
Una planta solar con mantenimiento preventivo produce hasta un 9% más de energía y extiende su vida útil más allá de 30 años.
Essential Care
- Monitoreo App SoldeRío con telemetría en vivo
- 1 Visita técnica anual (limpieza + reapriete AC/DC)
- Diagnóstico de aislamiento DC e inspección visual
- Tiempo de respuesta ante fallas < 48 horas hábiles
- 30% Descuento en mano de obra correctiva
Total Guard («Seguro SoldeRío»)
- Todo lo incluido en Essential Care
- 2 Limpiezas técnicas anuales con agua desmineralizada
- Termografía infrarroja de módulos (Norma IEC 62446-3)
- Mano de obra correctiva 100% CUBIERTA (Cero costo)
- Inversor de respaldo temporal en stock para swap inmediato
- Atención de emergencias < 24 horas (incluye fines de semana)
- Supervisión del banco de baterías LiFePO4
Industrial Performance
- Monitoreo SCADA / Telemetría IoT 24/7/365 en sala de control
- Garantía contractual de Performance Ratio (PR ≥ 80.0%)
- 2 a 4 Visitas anuales con Dron Termográfico radiométrico
- Trazado semestral de curvas I-V (Norma IEC 62446-1)
- Mantenimiento integral de Transformadores MT/BT y BESS
- SLA Crítico < 4 horas para fallas de inyección mayor
- Informe ejecutivo mensual para auditorías y gerencia
¿Qué Ocurre si una Empresa Instaladora Quiebra?
El 35% de los clientes en Chile quedan desamparados por EPCs informales. Así te blindamos en SoldeRío:
1. Declaraciones SEC Definitivas a tu Nombre
Entregamos certificados TE-1 y TE-4 formalmente inscritos ante la SEC. Si alguna vez necesitas que otro técnico intervenga tu planta, todo está 100% en norma legal sin bloqueos.
2. Garantías Directas de Fabricantes Globales Tier 1
Trabajamos solo con marcas con filial oficial en Chile (Huawei, Canadian Solar, Fronius). La garantía de 25 años sobrevive a cualquier empresa instaladora.
3. Memoria Técnica y Planos As-Built Entregados
Recibes el dossier completo: diagramas unilineales, memoria de cálculo y fichas técnicas de cada componente instalado en tu techo.
4. Servicio de O&M para Plantas Huérfanas de Terceros
Si tu instalador anterior desapareció y tu planta está botada o fallando, nuestro equipo SEC Clase A audita y rescata tu sistema.
Cómo Cuidamos Tu Planta Solar
Nuestro equipo de ingeniería monitorea constantemente la producción para identificar mermas de generación antes de que se reflejen en tu boleta.
Telemetría en Tiempo Real
Sensores IoT registran generación, consumo, voltaje y temperatura cada segundo.
Análisis de Performance Ratio
Comparamos la generación real contra la irradiancia satelital para detectar micro-mermas.
Alertas Predictivas
Detección automática de ensuciamiento, sombras inesperadas o anomalías en strings DC.
Respuesta Local Inmediata
Solución remota o despacho de técnicos desde nuestras bases en Valdivia, Osorno y Puerto Varas.
Dudas Frecuentes sobre Nuestra Garantía
Todo lo que necesitas saber sobre coberturas, seguros, mano de obra y mantenimiento.
Tu Proyecto Solar con Respaldo Definitivo
Cotiza tu planta solar fotovoltaica con SoldeRío e incluye automáticamente el primer año de mantenimiento preventivo, termografía infrarroja y garantía total de mano de obra.